Versand

• Wir liefern schweizweit ab unserem eigenen Lager in der Zentralschweiz. Was du heute bis 15 Uhr bestellst, wird noch gleichentags versendet.
• Gravierte Artikel machen sich bereits nach 3 bis 4 Arbeitstagen auf den Weg zu dir! 
• Für alle, die es eilig haben: wir bieten einen Express-Service, welchen du am Ende beim Check Out auswählen kannst. Damit verkürzt sich die Produktionszeit auf 1 bis 2 Arbeitstage und deine Artikel werden priorisiert versendet. 

Lieferkosten

• Wir liefern innerhalb der Schweiz gratis mit Planzer-Pakete.

Rückgabe

• Wir bieten dir eine 10-Tage-Geld-Zurückgarantie an – vorausgesetzt, das Produkt wurde nicht verwendet, alle Verpackungen sind intakt und das Produkt ist nicht personalisiert.
• Melde deine Retoure über unser Kontaktformular an.
• Die Portokosten für die Rücksendung trägst du.
• Bitte verstehe, dass wir ausgepackte und/oder personalisierte Produkte nicht zurücknehmen können.
• Da Rücksendungen für uns mit hohem Aufwand verbunden sind, können wir die Portokosten nicht erstatten. Zusätzlich ziehen wir vom Bestellwert eine Bearbeitungsgebühr von 3 bis 5 % ab.

Garantie

• Wir gewähren auf alle Artikel 2 Jahre Garantie. Diese deckt alles, was nicht direkt von dir verursacht wurde. Sende uns dazu eine E-Mail mit einem Foto des kaputten Produkts. Unsere Servicemeister und Servicemeisterinnen werden sich mit dir in Verbindung setzen.